İş Etiği Kurallarımız

Dürüstlük

Müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, çalışanlarımız ve diğer tüm paydaşlarımızla olan ilişkilerimiz ve süreçlerimizde mümkün olan en üstün hizmeti sunmak için doğruluk ve dürüstlükle hareket ederiz.

Gizlilik

İTT Lojistik ve çalışanları olarak müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve çalıştığımız diğer ilgili kişi ve kuruluşların gizliliklerine ve özel bilgilerinin korunmasına özen gösterir, rekabeti etkileyebilecek bilgileri, ticari sırları, personel özlük haklarına ait bilgileri ve üçüncü şahıslarla gerçekleştirilen gizlilik anlaşmaları vb. hususları koruruz.

Çıkar Çatışması

İTT Lojistik çalışanları olarak verdiğimiz kararların kanunlara aykırı olmasından ve çıkar çatışmalarına yol açmasından daima uzak durmayı benimseriz. Görev ve yetkilerimizden faydalanarak iş ilişkisi kurduğumuz kişi ve kuruluşlardan kişisel çıkar sağlamayız.
Çalışanlar olarak İTT Lojistik’in adını/gücünü kişisel çıkar amacıyla kullanmaktan kaçınır ve firmamızın çıkarlarını daima en önde tutarız. Çıkar çatışmaları ile ilgili her durumu içeren bir listenin geliştirilmesi zor olmakla birlikte aşağıdaki durumlar örnek verilebilir;

• İTT Lojistik’e ürün veya hizmet sağlayan bir firmanın ortağı veya çalışanı olmak veya gayri resmî olarak bu rolleri üstlenmek,
• İTT Lojistik’teki görevini aksatmaya yol açabilecek başka bir iş ve/veya görevle meşgul olmak,
• İşe alımlarda akraba veya tanıdıklara haksız avantaj sağlamak,

Potansiyel çıkar çatışması durumunda, ilgili tarafların çıkarlarının yasal ve etik yöntemler vasıtasıyla güvenli bir şekilde korunabileceğine inandığımızda, bu yöntemleri uygularız. Tereddüde düştüğümüz durumlarda yöneticimize veya insan kaynakları bölümüne danışırız.

İnsan Haklarına Saygı, Kanunlara Uygunluk ve Diğer Kurumlarla İşbirliği

İTT Lojistik, İnsan Hakları Birleşmiş Milletler Evrensel Bildirgesi’ni ve Çocuk Hakları Sözleşmesi’ni kabul eder. Bu minvalde; şirketin herhangi bir departmanında çocuk işçi çalıştırmak yasaktır.

İTT Lojistik ve çalışanları faaliyetlerinde (örgütlenme özgürlüğü, çalışma koşulları ve saatleri, ayrımcılık yapmama) tüm yasal düzenlemelere ve kurallara riayet eder, tanımlanmış protokoller çerçevesinde kanun uygulayıcıları ile iş birliği yapar.

1. Sorumluluklarımız

İTT Lojistik olarak, yasalarla belirlenmiş olan sorumluluklarımız ile birlikte; çalışanlarımıza, partner ve müşterilerimize, tedarikçilerimize, topluma, insana ve çevreye karşı sorumluluklarımızın olduğu bilincinde hareket eder ve tüm faaliyetlerimizde bu sorumluluklarımızı yerine getirmeye özen gösteririz.

Yasal Sorumluluklarımız

Tüm faaliyetlerimizde ulusal ve uluslararası hukuk kurallarına uygun hareket ederiz.

Çalışanlarımıza Karşı Sorumluluklarımız

İTT Lojistik olarak çalışanlarımızla olan ilişkilerimizde ve birbirimize karşı olan sorumluluklarımızı yerine getirirken dürüstlük, saygı, nezaket vevranış ilkelerine uygun olarak hareket ederiz.

En iyi çalışma ortamının birbirimize karşı güven ve destek ortamının oluşturulduğu ve korunduğu bir çalışma ortamı olduğu bilincindeyiz. Çalışanlarımızın bireysel gelişimi için gerekli çabayı gösteririz.

Ürün ve Hizmet Sağlayıcılara Karşı Sorumluluklarımız

İTT Lojistik’in müşterilerine sunduğu hizmetlerin kalitesi belli oranda hizmet sağlayıcılarıyla dürüstlük, etik davranış ve karşılıklı güvene dayalı, verimli sonuçlar üreten ilişkiler geliştirmesine bağlıdır. Tedarikçilerimizi, sağlanan ürün ve hizmetin kalitesi, fiyatı, teslim ve destek şartlarına bağlı olarak seçeriz ve tüm tedarikçilerimize karşı dürüst, adil ve saygılı davranır ve yükümlülüklerimizi zamanında yerine getiririz.

Rakiplerimize Karşı Sorumluluklarımız

Rakiplerimizle etkin bir şekilde sadece yasal ve etik olan alanlarda rekabet eder, haksız rekabetten kaçınırız. Rakiplerimizle ilgili bilgilere erişirken yasa dışı ve etik olmayan yollara başvurmayız.

Topluma Karşı Sorumluluklarımız

Sunduğumuz hizmetlerin İTT Lojistik’in faaliyet alanı itibarıyla ticari hayat üzerindeki öneminin farkındayız.

Faaliyetlerimizi gerçekleştirirken iş sağlığı ve güvenliğini sağlamayı, çevreyi korumayı öncelik olarak benimser, kasıtlı ve/veya kasıtsız bir zarara neden olmamak için gerekli önlemleri uygularız.

Tüm çalışmalarımızı toplumsal faydayı artırmak üzere kurgulamaya çalışırız.

2. Bilgi Sistemleri ve Varlıkların Kullanımı

İTT Lojistik’e ait tüm varlıkların ve kaynakların amacına uygun biçimde kullanılması, kişisel ve üçüncü tarafların menfaati amacıyla kullanılmasından kaçınılması genel bir kuraldır. Şirket’e ait maddi ve maddi olmayan varlık ve kaynakları, sadece şirketin işlerini yürütmek veya yönetim tarafından izin verilen esas ve usuller içinde kullanırız. Yönetim tarafından varlık ve kaynakların kişisel kullanımına sadece gerektiğinde, minimum düzeyde, şirket faaliyetini aksatmayacak biçimde, yasalara ve etik ilkelere uygun şekilde olması durumunda izin verilmektedir.

İTT Lojistik olarak, şirkete ait maddi ve maddi olmayan tüm varlık ve kaynakların çalınması, zarar uğraması, yanlış kullanımı, suistimal edilmesi, sabote edilmesi vb. hususlarda gerekli her türlü tedbiri alır, çalışanlarımızın da şirkete ait maddi (nakit, şirket aracı, makine/ekipman, cihazlar vb.) ve maddi olmayan (marka, itibar, ticari sırlar vb.) varlık ve kaynakları verimli kullanmalarının yanında korumalarını da bekleriz.

İTT Lojistik kaynakları kullanılırken müşterilerle ilişkilerde, müşterinin lehine dahi olsa müşterinin bilgisi olmadan herhangi bir işlem yapılamaz, şirketimiz lehine dahi olsa müşterinin zaaflarından yararlanılamaz ve müşteriye eksik ya da yanlış bilgi verilerek kâr amacı güdülemez.

3. Hediye Kabul Etme ve Verme, Temsil ve Ağırlamada Bulunma

İTT Lojistik ve çalışanları olarak tedarikçilerimiz, müşterilerimiz ve diğer paydaşlarımızla olan ilişkilerimizi yürütürken tarafsızlığımızı, kararlarımızı ve davranışlarımızı etkileyecek hediye alma/verme, temsil ve ağırlamada bulunma gibi her türlü eylemlerde ölçülü olur, menfaat ilişkisi kurulduğuna dair her türlü izlenimin de oluşmasına imkân vermeyecek şekilde davranırız.

İTT Lojistik Yönetimi tarafından üçüncü şahıs ve taraflarla olabilecek hediye alma/verme, temsil ve ağırlama ilkeleri aşağıda tanımlanmıştır.

• Hediye verilmesi/alınması süreçlerinde temel kural herhangi bir parasal ödeme veya kolayca paraya çevrilebilecek hediye olmamasıdır.
• Verilen ya da alınan hediyelerin gerek şirketimiz gerekse karşı tarafın yer aldığı herhangi bir iş, anlaşma ve bürokratik işlem ile ilgili tarafsızlığın, karar ve davranışların etkilenmemesi sağlaması gerekir.
• Temsil ve ağırlama süreçlerinde konaklama, ulaşım, yeme/içme vb. her türlü konuda ölçülü davranılacaktır. Ölçülü davranmaktan kasıt yine aynı şekilde tarafsızlığın, karar ve davranışların etkilenmemesi ve menfaat ilişkisi kurulduğuna dair her türlü izlenimin oluşmasının engellenmesidir.
• Çalışanlarımızın özel günlerinde (düğün, doğum günü, çocuklarının olması vb.) verilebilecek hediyeler ve yıl sonu, özel günler vb. nedeniyle yönetim tarafından belirlenen esaslarla paydaşlara verilen hediyeler ile hatıra/promosyon gibi ürünler bu kapsam dışındadır.
• Çalışanlarımız, şirketimizle iş yapan üçüncü taraf kişi ve firmalardan hiçbir şekilde kişisel bir ödeme veya hediye talep edemez, ayrıca bu anlamı doğurabilecek davranışlarda bulunamaz.

4. Kara Para Aklama – Rüşvet, Dolandırıcılık ve Yolsuzluğun Önlenmesi

Kara para aklamak; kişilerin suçlarını gizleyebilmek veya suç gelirlerine yasal görüntü kazandırmak amacıyla, suçtan elde ettikleri nakit ve benzeri mal varlığı değerlerinin niteliğini, kaynağını, yerini, durumunu, hareketini ve kime ait olduğunu saklama, örtme veya olduğundan farklı göstermelerine yönelik işlem ve faaliyetlerdir.

Rüşvet; ticari bir faaliyet elde etmek amacıyla alıcının davranışını etkilemek için yapılan yasa dışı veya etik olmayan bir suç faaliyetidir. Para, mallar, fiili haklar, mülk, değerli nesneler vb. olabilir. Rüşvetin illaki fiili olarak ödenmesi gerekmez, istenmesi veya teklif edilmesi de bu kapsamdadır.

Yolsuzluk; kişinin konumu itibari ile kendisine verilmiş olan yetkileri özel menfaatleri için kötüye kullanmasıdır.

Dolandırıcılık; aldatma amacı ile yapılan kasıtlı eylemdir.

İTT Lojistik faaliyet gösterdiği her ülkede, rüşvetin, dolandırıcılığın ve yolsuzluğun her türlüsünü önlemeyi, yerleşik olduğu veya hizmet verdiği tüm yasal yetki alanlarında, ilgili yerel ve uluslararası anti rüşvet ve anti yolsuzluk/dolandırıcılık yasalarını uygulamayı tam olarak taahhüt eder.

Bu kapsamda çalışanlarımızdan; kamu kurum ve kuruluşları, müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, rakiplerimiz ve diğer paydaşlarımızla ilişkilerinde aşağıdaki hükümleri yerine getirmesini bekleriz.

• Yetkisiz ödeme teklif etmemesini ya da almamasını,
• İş vb. karşılığında 5.maddede yer alan hükümlere aykırı şekilde para, hediye, komisyon veya değerli bir şey teklif etmemelerini ya da yapılan teklifleri kabul etmemelerini,
• Görevi dahilindeki ve pozisyonu dolasıyla yasa dışı veya etik olmayan bir şeyi yapmamasını ya da yapılmasını istememesini,
• Görevlerini daha hızlı şekilde yapmaları veya hiç yapmamaları için herhangi birine ödeme yapılmamasını ya da ödeme alınmamasını,
• Kara para aklama faaliyetlerinde bulunmamasını,
• Bahsi geçen konular ile ilgili karşılaşmış oldukları veya şüphelendikleri durumlar var ise derhal bağlı bulunan üst yöneticiye veya doğrudan üst yönetime bildirilmesini,

Tüm çalışanlarımızın belirtilen hususlara ve burada yer almasa da kanunlarla belirtilmiş olan hususlara kati şekilde uymaları zorunludur.